¿Cómo descargar mi factura SimConnect?

En SIMConnect puedes acceder fácilmente a tus facturas y recibos de compra directamente desde nuestra página web. De esta forma tendrás siempre un respaldo formal de tus compras en formato digital.

Recuerda que:

• La factura es el documento oficial con tus datos fiscales.
• El recibo es la confirmación de que el pago ya fue realizado.

1. Cómo ver y solicitar tu factura

1. Ingresa a simconnect.travel.
2. Haz clic en Iniciar sesión.
3. Accede con el correo electrónico de compra y el código de verificación que recibirás.
4. Una vez dentro, selecciona la opción Mis pedidos.
5. Elige la compra de la que deseas obtener la factura.
6. Haz clic en Solicitar factura.
7. Completa el formulario con tus datos fiscales y confirma la solicitud.

👉 Tu factura será enviada al correo electrónico que indiques, en formato PDF.

2. Cómo descargar tu recibo de compra

1. Accede a tu cuenta en simconnect.travel.
2. Haz clic en Mis pedidos.
3. Selecciona el pedido correspondiente.
4. Toca en Ver detalles → Descargar recibo.

3. Puntos importantes a tener en cuenta

• Revisa que los datos que ingreses en el formulario de facturación sean correctos, ya que cualquier error puede generar retrasos.
• Si necesitas modificar una factura emitida, contáctanos a través de nuestro centro de soporte indicando los cambios requeridos.
• Aunque ya no seas cliente activo, podrás seguir entrando a tu cuenta con el correo de compra para consultar facturas y recibos anteriores.