Antes de comprar mi eSIM

Antes de adquirir una eSIM, es importante asegurarse de que tu dispositivo sea compatible y esté desbloqueado. Este artículo te guía para verificarlo en iOS y Android, evitando problemas de activación o uso en el extranjero.

En iOS

1. Ve a Configuración → Celular o Datos móviles.

2. Si ves la opción Agregar plan de datos celulares o Agregar eSIM, tu dispositivo es compatible.

3. También puedes confirmar el modelo:

   • Ve a Configuración → General → Información.

   • Busca el Número de modelo y compáralo con la lista oficial de modelos compatibles en nuestra página web.

Nota: iPhone XR, XS, XS Max o posterior son compatibles con eSIM (salvo algunas versiones específicas bloqueadas por operador).

(Los pasos pueden variar ligeramente según la marca y versión del sistema)

1. Ve a Configuración → Conexiones o Red e Internet.




2. Busca una opción como Administrador de SIM o SIMs y eSIM.

3. Si aparece la opción Agregar plan móvil o Agregar eSIM, tu dispositivo es compatible.

4. También puedes verificarlo buscando el modelo en la web oficial del fabricante (Samsung, Google, Xiaomi, etc.).

Modelos comunes con soporte eSIM:

• Samsung Galaxy S20 y posteriores (en la mayoría de regiones).

• Google Pixel 3 y posteriores.

• Algunos modelos recientes de Xiaomi, Oppo, Huawei (varía según región).

Otra opción para validar si tu teléfono es compatible con la tecnología eSIM es marcando el siguiente código en tu teléfono:

*#06#

Si aparece información relacionada a un EID el dispositivo es compatible con la tecnología eSIM. En caso de que no aparezca información relacionada a un EID no te preocupes, puedes validarlo con los pasos anteriores.

En iOS

1. Ve a Configuración → General → Información.

2. Busca el campo Bloqueo de operador.

   • Si dice Sin restricciones de SIM, el equipo está desbloqueado.

   • Si muestra el nombre de un operador, está bloqueado y deberás solicitar la liberación a tu proveedor.

En Android

1. Abre Ajustes.

2. Ve a Conexiones o Red e Internet.

3. Toca Redes móviles.

4. Busca la opción Operadores de red.

5. Si puedes desactivar Seleccionar automáticamente y aparece una lista con varios operadores, tu teléfono está desbloqueado.

6. Si solo aparece el operador original o no permite cambiarlo, es probable que el equipo esté bloqueado por red.

1. Ve a Ajustes → Acerca del teléfono → Estado.

2. Busca el apartado Estado de la SIM o Información de IMEI.

3. En algunos modelos, verás un campo llamado Bloqueo del proveedor de servicios o Bloqueo de red:

   • Si dice Sin restricciones o Desbloqueado, el equipo está libre.

   • Si muestra el nombre de un operador o dice Bloqueado, el equipo está bloqueado.

• Revisa compatibilidad o antes de viajar o hacer la compra.

• Confirma que tu plan o proveedor permita el uso de eSIM (desbloqueo)

• No elimines el QR que recibiste por correo o WhatsApp en caso de que tengas algún problema al instalar. Recuerda que estamos para ayudarte en cualquier momento.