No me funcionan los datos móviles en mi Android, ¿qué puedo hacer?

Si instalaste tu eSIM de SIMConnect en un Android y no logras conectarte a internet, no te preocupes. Este problema es común y en la mayoría de los casos se soluciona fácilmente ajustando la configuración de tu dispositivo. En esta guía encontrarás las posibles causas y las soluciones paso a paso para volver a estar en línea rápidamente.

Posibles razones por las que no funcionan los datos móviles

Si tu Android no se conecta a internet con la eSIM de SIMConnect, puede deberse a:

• Tu teléfono está bloqueado por el operador de origen.
• Tu plan de datos ya expiró.
• Todavía no has llegado al país de destino.
• La eSIM no fue activada correctamente.
• Compraste una eSIM para un destino equivocado.
• El APN no está configurado de forma correcta.
• La señal de red es débil o inestable.
• Hay un fallo temporal en la red del operador local.
• Problemas internos de software o hardware en el dispositivo.

Soluciones paso a paso

1. Verifica que tu eSIM de SIMConnect esté activa

Asegúrate de que tu plan esté encendido y configurado como línea principal de datos:

1. Ve a Ajustes → Conexiones → Administrador de SIM.
2. Apaga tus SIMs personales para evitar cargos adicionales.
3. Activa tu eSIM de SIMConnect.
4. Entra en Datos móviles y selecciona tu eSIM como línea principal.
5. Regresa a Redes móviles y activa la opción Itinerancia de datos.

2. Activa y desactiva el modo avión

Un truco rápido para reestablecer la red:

1. Activa Modo avión por 30 segundos.
2. Desactívalo.
3. Confirma que tu eSIM y la itinerancia de datos estén activas.
4. Intenta navegar nuevamente.

3. Selecciona manualmente un operador de red

Si tu Android no elige la red correcta de forma automática:

1. Ve a Ajustes → Conexiones → Redes móviles → Operadores de red.
2. Desactiva Selección automática.
3. Espera a que aparezca la lista de redes disponibles.
4. Prueba cada una de ellas hasta encontrar la que ofrezca mejor cobertura.

4. Cambia a 4G o LTE

En algunos destinos la red 5G no funciona bien. Para mayor estabilidad:

1. Ve a Ajustes → Conexiones → Redes móviles.
2. Entra a Modo de red.
3. Selecciona la opción 4G/LTE/3G/2G.
4. Revisa si la conexión mejora.

5. Restablece la configuración de red

Si nada funciona, este paso puede resolver conflictos internos:

1. Ve a Ajustes → Administración general o Sistema.
2. Selecciona Restablecer → Restablecer ajustes de red.
3. Confirma en Restablecer ajustes.

⚠️ Esto eliminará redes Wi-Fi guardadas y configuraciones previas, pero puede devolver la conexión a tu eSIM.

✅ Con estos pasos deberías poder solucionar la mayoría de los problemas de conexión en Android y disfrutar de internet con tu eSIM de SIMConnect.